德国数据保护机构BfDI已对Vodafone GmbH，即该电信公司的德国子公司，处以4500万欧元（约5100万美元）的罚款，原因是隐私和安全违规。据称，由于合作代理机构的恶意员工代表Vodafone向客户推销合同时，出现了欺诈案件，包括虚构合同或合同变更，损害了客户利益。
BfDI对Vodafone GmbH处以1500万欧元的罚款，原因是未能监控合作机构，其员工未经授权更改合同或诱骗客户签订虚构合同。此外，由于MeinVodafone应用程序和公司热线存在身份验证漏洞，攻击者能够访问客户的eSIM配置文件，Vodafone被处以3000万欧元的第二笔罚款。
联邦数据保护和信息自由专员Prof. Dr. Louisa Specht-Riemenschneider表示，数据泄露发生时必须施加制裁，但她的工作也旨在确保这些事件不再发生。她强调，Vodafone在整个过程中一直配合调查，并披露了对公司不利的情况。
Vodafone已更新其流程和系统，并替换其中一些以降低未来风险。该公司还更新了选择和审计合作代理的程序，并与涉及欺诈活动的合作伙伴断绝关系。Vodafone已支付罚款，并向促进数据保护、媒体素养和打击网络欺凌的组织捐赠了数百万欧元。