调查显示英国三分之一企业使用“老板软件”监控员工

据Chartered Management Institute(CMI)提供的最新调查结果显示,英国约三分之一企业正在采用所谓的“bossware”监控技术,对员工的工作活动进行监督。最常见的监控方式包括检查电子邮件和网页浏览记录,其中有七分之一的企业还会录制或查看员工的屏幕活动。

该调查涵盖了数百名英国管理者,显示近年来此类计算机化监控工具的使用持续上升。相比2023年,彼时只有不到五分之一的员工认为自己被雇主监控,如今三分之一的管理者报告称企业正在监控员工的在线活动。而实际比例可能更高,因为同样比例的管理者表示不清楚自己公司究竟做了哪些追踪。

虽然这些监控系统旨在防范内部风险、保护敏感信息和监测生产力,但不少管理者对此持反对态度,认为此举破坏了员工之间的信任关系,并侵犯了个人隐私。一家保险公司管理者表示,正在开发AI系统来追踪员工屏幕表现的做法令人不安,质疑公司是否不再信任员工并有用AI替代人力的打算。

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