预订平台OpenTable被曝通过AI技术收集、分析用餐者的行为数据，并将包括偏好、违约和迟到记录等在内的详细信息分享给餐厅。无论是喜欢哪种饮品或常加配料，还是是否有临时取消、未按时赴约等“负面”行为，餐厅服务员都能一目了然。据报道，这些数据不仅用于提升客户体验，还能促使餐厅针对“爽约”或经常迟到的用户采取措施，包括取消未来的预订。来源
预订平台OpenTable被曝通过AI技术收集、分析用餐者的行为数据，并将包括偏好、违约和迟到记录等在内的详细信息分享给餐厅。无论是喜欢哪种饮品或常加配料，还是是否有临时取消、未按时赴约等“负面”行为，餐厅服务员都能一目了然。据报道，这些数据不仅用于提升客户体验，还能促使餐厅针对“爽约”或经常迟到的用户采取措施，包括取消未来的预订。来源