美国联邦贸易委员会（FTC）指控Disney未能正确标记YouTube上的儿童向内容，导致公司在未经家长同意的情况下收集了13岁以下儿童的个人信息。按照COPPA（儿童在线隐私保护法）规定，视频应被标注为“Made for Kids”，但Disney仅在频道层级操作，导致数百个面向儿童的视频被错标，相关内容包括The Incredibles、Frozen及Mickey Mouse等系列。
FTC在通知中指出，这一错误使Disney通过YouTube收集儿童数据并针对他们推送广告，同时分享广告收入。根据和解协议，Disney除支付1000万美元罚金外，还需通知家长、获得同意并完善标注程序，以防未来违规采集数据事件发生。