美国联邦法官已批准达美航空乘客针对去年的CrowdStrike事件提起的集体诉讼。去年7月，由CrowdStrike发布的错误软件更新导致全球数百万台Windows设备瘫痪，达美航空是受影响最严重的航空公司之一。据报道，由于这一故障，达美航空在7月19日至21日期间取消了超过4500个航班，而其他航空公司在当周末大部分恢复正常运营时，达美依然大量取消或延误航班。
乘客们声称，达美航空未能提供足够的退款和赔偿。尽管航空公司通过网站及应用提供了费用报销，但未明确告知乘客这仅为部分报销，同时也未告知接受部分报销后将放弃对达美的法律索赔权。
美国地方法官Mark H. Cohen已允许部分指控继续进行，包括合同违约和违反《蒙特利尔公约》。原告律师Joseph Sauder表示，这一裁决是达美航空乘客寻求问责的重要一步。法院要求各方在5月20日之前提交修订后的初步报告和发现计划。
