Amazon旗下智能门铃产品Ring近期在美国推出了备受争议的人脸识别新功能，允许用户通过AI技术识别门前访客身份，并收到定制化通知。例如，当家庭成员靠近时，用户可收到如“Mom at Front Door”这样的专属提示，而不再仅限于“有人在门口”。此功能支持最多识别50位常见访客，包括亲友、邻居及快递人员。
Ring用户需在应用设置中手动开启该功能，且可随时对访客标签进行编辑、合并或删除。Amazon表示相关面部数据会加密存储，未命名的面孔则会在30天后自动移除。
不过，这一新功能已引发广泛隐私担忧。消费者权益保护组织如EFF以及部分美国参议员公开质疑其可能带来的滥用风险。外界担心，鉴于Amazon过往曾与执法部门共享门铃影像数据、并与专为警方和联邦执法设计监控设备的公司Flock合作，用户数据或面临被第三方访问的隐患。
尽管Amazon强调不会与他人分享用户面部数据，但Ring过去的安全记录也曾因用户隐私事件而受到质疑，如2023年因隐私违规被美国联邦贸易委员会罚款580万美元。