PayPal 已经悄悄开始选择用户与第三方共享他们的数据以获得个性化的购物体验，这在社交媒体上引发了用户投诉。根据404 Media的测试和用户观察，新政策将于 2025 年初夏生效。用户可以随时通过在他们的 PayPal 账户的 设置 > 数据和隐私 > 管理共享信息 > 个性化购物 下调整设置来选择加入或退出。
最初，个性化购物设置页面显示 PayPal 将从 2024 年 11 月 27 日开始使用收集的数据，但此行已被删除。默认情况下，设置页面具有设置为“共享开启”的切换开关，这意味着用户默认加入，除非他们手动更改它。PayPal 提供的简要说明指出，共享数据将帮助参与的商店根据用户的购物历史和偏好提供推荐、优惠和奖励。
包括 Twitter 用户 Ellen Datlow 在内的许多用户都担心 PayPal 依赖于用户不知道选择退出的必要性。Datlow 和其他人一直在积极分享有关如何禁用数据共享选项以防止他们的信息与商家共享的说明。