近日，Electronic Frontier Foundation（EFF）发布指南，介绍如何在加州针对企业侵犯隐私权行为进行投诉。文章指出，加州隐私法律的有效性高度依赖于公众投诉机制的执行。近期，加州隐私保护机构正因消费者举报，对违规企业处以有史以来最大规模罚款。
加州消费者隐私法案（CCPA）要求相关企业保障消费者和求职者知情、删除及更正个人信息的权利，并允许用户选择拒绝部分信息分享和使用。此外，企业须向所有相关人员充分告知其权利与企业政策。
如果加州居民认为企业未遵守规定，可直接登录加州隐私保护机构官网（cppa.ca.gov），点击首页的“File a Complaint”开始在线举报，整个流程仅需回答不到十道问题。据指南介绍，表格先会说明机构的隐私政策，随后引导用户描述所遇问题，如删除、更正敏感个人信息请求未被履行等。
EFF同时提醒，对数据泄露等其他类型侵权行为，居民可向加州总检察长办公室寻求帮助。