Microsoft正在努力解决一个DNS配置错误，该错误导致部分用户在Exchange Online中无法接收到一次性密码（OTP）邮件。据报道，此问题影响了那些通过Gmail、Yahoo等非Microsoft 365订阅客户端接收加密邮件的用户。
该公司在管理中心发布的一项新服务警报中解释说，由于域名系统（DNS）记录配置错误，一些用户未能接收到OTP邮件。Microsoft表示，已修正受影响域的DNS记录，并正在联系部分受影响用户以确认问题是否已解决。
微软指出，这一已知问题特别影响那些设置了对传入邮件执行DNS检查流程的用户。虽然微软尚未提供有关事件影响范围的详细信息，但已在Microsoft 365管理中心将其标记为严重服务问题，表明该问题对用户具有重大影响。
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